ヘッドフォンは技術的に難しい製品ですか？

小売ネットワークで家電製品を購入する場合、購入した商品を売り手に返品する可能性を常に覚えておく必要があります。販売した商品を喜んで返品できる組織を想像するのは困難です。購入者がアクセサリの費用を支払う前に、すべての店舗でヘッドフォンなどの電気機器のパッケージを開けることができるわけではありません。

技術的に複雑な製品を店舗に返品する機能

ヘッドフォンは有料だが、買い手に合わない場合、後者はアートに基づいてすべての権利を持っています。 「消費者の権利の保護に関する法律」25件、14日以内の請求、アクセサリの交換、または払い戻し。 もちろん、売り手は多くの議論をするでしょう。その一つは、このアクセサリーが技術的に複雑な製品であり、交換できないという事実です。

この状況では、買い手は店の代表者の議論に同意するべきではなく、拒否の理由の文書による証拠を必要とします。 一人が取引組織と戦うことは難しいので、売り手が拒否した場合、消費者が権利保護協会に連絡するか、購入が行われた店舗の場所にある裁判所に直接連絡するのが最善です。

助けて！ 明確な立法文書がないことは、商品を交換することを不当に拒否することです！

これらの2つの組織とそのような措置を講じるという明確な意図に言及して、すべての売り手が商品の交換または返金を拒否する考えられる理由について話し続けるわけではありません。ただし、店舗が引き続き利益を守る場合は、スキャンダルなしでこれらの政府機関に行く必要があります。

ヘッドフォンは技術的に難しい製品ですか？

ロシア連邦の法律は、技術的に複雑な製品として分類される商品のリストを提供しています。これは、2011年10月10日に採択された政令924で詳細に指定されています。 ヘッドフォンは、そのような製品のリストには含まれていません！これは、購入者が製品を交換または返金する完全な権利を有することを意味します。

これが当事者間の対立を解決するのに十分でない場合は、返品または交換の対象とならない製造品のリストに導かれます。 GOST 27418-87で規定されています。無線電子機器および家庭用機器のセクションでは、無線機器の機能を拡張する補助デバイスであるヘッドフォンを見つけます。これらの議論は、交換できない商品の複雑なカテゴリまたは非食品カテゴリのいずれにも適用されないため、アクセサリを交換する購入者の権利を確認します。言い換えれば、ヘッドフォンが買い手に合わなかった場合、法律に基づいて交換または返金されます。

動作中のヘッドフォンを店に戻すことは可能ですか？

多くの売り手は、可能性のある返品を避けるためにあらゆる種類のトリックに行きます。例えば、彼らはパッケージが販売中と同じ外観を持たなければならないという事実に買い手の注意を向けます。実際、付属品のポリエチレン製シースを元の形のまま保存することは不可能であり、最初に商品の代金を支払わなければなりません。その後、デバイスの品質を開いてテストします。売り手はこれを知っており、交換品をさらに拒否するための引数として警告を使用します。

売り手のそのような行為の違法性は、法廷で争われています。ただし、ロシアのさまざまな地域でのこのような訴えの実施は、買い手に有利なだけでなく、その逆も可能な決定を示しています。このような場合は単一であり、上記の議論があいまいであるために、その正当性は問われる可能性があります。しかし、これにはヘッドフォンのコストを超える力と手段が必要になります。

重要！ 購入したアクセサリを返品できるようにするには、購入者は手元に小切手を持っている必要があります。

小さなアクセサリーの売り手は、存在しない基準や「手つかずの」形で返品する必要性を挙げて、あらゆる種類のトリックを行います。大型家電製品を販売する場合、発行価格が売り手に職場を犠牲にする可能性があるため、これは起こりません。そのため、低コストの電子機器を購入する際には注意が必要であり、交換または返品の可能性を事前に規定してください。